PIN di sicurezza: accesso protetto

Modificato il Mer, 8 Lug alle 8:04 PM

Abbiamo aggiunto un nuovo strato di sicurezza a Bit2Me, sia sull'app che sul sito web: d'ora in poi, la piattaforma ti richiederà un PIN ogni volta che la apri e ogni volta che rileva 5 minuti di inattività.

Che cos'è il PIN?

Il PIN di sicurezza è un codice di 6 cifre che protegge il tuo account Bit2Me. Inoltre, il PIN è unico e condiviso tra l'app e il sito web: una volta creato su una delle due piattaforme, si sincronizza automaticamente. Di seguito ti spieghiamo come crearlo per la prima volta, come rinnovarlo e cosa fare se lo dimentichi. Se utilizzi già metodi di accesso biometrico, il PIN coesiste con essi senza alcun problema.

Che cos'è il PIN?
1. Creare il PIN per la prima volta
2. Ho dimenticato il mio PIN
3. Modificare il PIN

1. Creare il PIN per la prima volta

Se non hai ancora configurato un PIN, Bit2Me ti mostrerà automaticamente una schermata per crearlo.

Nel campo Crea il tuo PIN, inserisci un codice di 6 cifre.
Successivamente, ti verrà richiesto di confermare il PIN creato.

Se i due codici non corrispondono, apparirà il messaggio "Il PIN inserito non corrisponde. Riprova" e il campo si svuoterà automaticamente. Premi "Torna indietro e crea un altro PIN" per ricominciare.

2. Ho dimenticato il mio PIN

Se non ricordi il tuo PIN quando l'app o il sito web te lo richiedono, puoi ripristinarlo disconnettendoti e creandone uno nuovo. Il processo è lo stesso sia sul sito web che sull'app mobile:

Disconnettersi. La tua sessione verrà chiusa e verrai reindirizzato alla schermata di accesso.
Scegli l'opzione Hai dimenticato il tuo PIN?.

3. Successivamente, si aprirà la schermata sottostante e dovrai cliccare sul pulsante "Accedi con nome utente e password".

4. Segui il flusso di creazione del PIN dettagliato nella sezione Creare il PIN per la prima volta.

3. Modificare il PIN

Se hai già un PIN configurato e desideri cambiarlo, puoi farlo seguendo i passaggi indicati nella sezione 2 - Ho dimenticato il mio PIN.

Una volta creato il nuovo PIN, questo verrà automaticamente sincronizzato tra il sito web e l'app.

IMPORTANTE: Per motivi di sicurezza, il PIN di accesso è obbligatorio e non può essere disattivato. Se hai problemi a configurare o rinnovare il tuo PIN di sicurezza, puoi contattare il nostro team di supporto inviandoci un Ticket.