Non ricevo l'SMS, come procedo?

In caso di mancata ricezione dell'SMS, verifica le seguenti situazioni:

• Controlla di non avere numeri di telefono bloccati o la funzione "Non disturbare" attivata sul tuo dispositivo.
  
  
• Controlla che il tuo dispositivo sia acceso e con copertura di rete mobile.
  
  
• Verifica di ricevere SMS da altri servizi o amici senza problemi.
  
  
• Controlla di non avere alcun tipo di blocco sul tuo dispositivo mobile:

Android:

1. Nell'applicazione Messaggi del tuo Android, accedi al menu con i tre punti nella parte superiore destra dello schermo.
   
   
2. Nel menu a discesa, premi "Spam e bloccati".
   Accedi al menu con i tre punti e poi scegli "Spam e bloccati" per vedere l'elenco dei mittenti che stai bloccando attualmente.
   
   
3. Tocca il messaggio che vuoi sbloccare e poi premi "Sblocca".

iOS: 

• Puoi consultare la guida di APPLE per verificare i blocchi degli SMS da mittenti sconosciuti: https://support.apple.com/en-us/HT201229

Nel caso in cui non avessi risolto il tuo problema, puoi aprire un ticket e ti assisteremo.