Masz jakiś problem?

Autoryzacja nowego urządzenia

Jednym ze sposobów zabezpieczenia konta, z którego firma Bit2Me jest bardzo dumna, jest ochrona dostępu przez autoryzowanie urządzenia.

Ta bariera bezpieczeństwa chroni tych użytkowników, którzy nie wiedząc o tym, dali dostęp do swojego hasła.

Jednak w takich przypadkach Bit2Me ochroni Cię przed nieautoryzowanymi połączeniami, uniemożliwiając nieuwierzytelnionym osobom dostęp do Twojego konta.

W tym celu Bit2Me poprzez wysłanie e-maila ZAWSZE wymaga weryfikacji każdego nowego urządzenia, które próbuje uzyskać dostęp do konta użytkownika.

Jak to działa?

W przypadku gdy wygasła autoryzacja danego urządzenia/IP lub jest to nowe urządzenie po zalogowaniu się na konto użytkownika (e-mail i hasło) oraz wpisaniu kodu 2FA (lub kodu otrzymanego SMSem lub e-mailem) Bit2Me wyśle e-maila w celu uwierzytelnienia danego urządzenia.

Po otwarciu e-maila należy kliknąć przycisk z tekstem „Autoryzuj nowe połączenie”. Po kliknięciu zostaniesz przekierowany na stronę Bit2Me. Urządzenie zostało uwierzytelnione i należy ponownie się zalogować.
Dlaczego Bit2Me stosuje takie procedury?

Bit2Me stara się ochronić użytkownika przed nieautoryzowanym dostępem do jego konta. Do naszych środków ochrony konta zaliczamy:

  • E-mail / hasło
  • Jednorazowe hasło: 2FA, e-mail, numer telefonu
  • Analiza zachowań
  • Uwierzytelnianie urządzeń

Wszystkie spełniają najwyższe standardy wewnętrzne i zewnętrzne cyberbezpieczeństwa.

Bit2Me działa od 2014 i posiada ogromną wiedzę o cyberbezpieczeństwie stosowaną na giełdach.

Phising / Kradzież tożsamości 

Bit2Me oferuje swoje usługi pod adresem https://bit2me.com i subdomenami (słowa pomiędzy "https://" i "bit2me.com", na przykład: account: https://account.bit2me.com). 

Jednak niektórzy klienci mogą być ofiarami oszustów i użyć adresów URL, które wyglądają, ale nie pochodzą od Bit2Me.

Na przykład b1t2me.com lub blt2me.com (to nie litera i, a mała litera L).

Ten środek bezpieczeństwa rozwiązuje tego typu problemy.

W przypadku phisingu tworzy kopię loginu strony internetowej, którą udostępnia za pomocą sieci społecznościowych (np.: fanom strony Bit2Me na facebooku).

Jeżeli użytkownik, który otrzyma taką wiadomość, nie zauważy różnicy, mimo tego, że adres strony jest inny, próbując zalogować się na konto przekaże swój e-mail i hasło osobom, które stworzyły fałszywą stronę.

Mogą nawet wymagać kodu 2FA.

W tym momencie wchodzi dodatkowy środek bezpieczeństwa.

Pomimo tego, że atakujący może mieć dostęp do niezbędnych danych, które przekazał mu oszukany klient, dzięki tej barierze bezpieczeństwa atakujący nigdy nie będzie w stanie uzyskać dostępu do konta ofiary. Dzieje się tak, ponieważ system wykryje, że nieautoryzowany adres IP chce uzyskać dostęp do konta, wysyłając powiadomienie na e-maila i wymagając uwierzytelnienia urządzenia.

Możliwe pytania i wątpliwości

Pojawia się błąd podczas weryfikacji urządzenia.

Można uwierzytelnić tylko adres IP, jeśli jesteś połączony z tego samego IP. Jeśli chcesz dać dostęp innej osobie powinieneś przesłać jej e-maila, którego dostałeś od Bit2Me w celu autoryzacji urządzenia.

Jak długo ważny jest link do autoryzacji urządzenia?

Link ważny jest przez 10 minut licząc od momentu otrzymania e-maila.

Jak długo ważna jest autoryzacja danego urządzenia?

Autoryzacja ważna jest 30 dni od momentu uwierzytelnienia urządzenia.

Otrzymałem/-am wiadomość odnośnie próby zalogowania się na moje konto, ale nie rozpoznaję urządzenia.

Jeśli otrzymałeś/-aś wiadomość od Bit2Me oznacza to, że ktoś próbuje zalogować się na Twoje konto. Jeśli w danym momencie nie logowałeś się na konto, oznacza to, że ktoś posiada Twoje hasło dostępu. Nie martw się, bo ta osoba nie może zalogować się na Twoje konto, ani zobaczyć żadnej informacji.

W tym przypadku zaloguj się na https://account.bit2me.com i zmień hasło.

Zastanów się, jak to się stało, że Twoje hasło wpadło w niepożądane ręce. Być może wpisałeś dane na stronie, która nie należy do Bit2Me lub przechowujesz hasła w miejscu dostępnym dla osób trzecich.

UWAGA! Używaj zawsze unikalnych haseł. Nie używaj tych samych haseł na różnych stronach internetowych, bo zagrażają bezpieczeństwu jakiejkolwiek usługi, z której korzystasz, bo zdobywając hasło do jednego serwisu, zdobywają tym samym hasła do wszystkich innych, także Bit2Me.

Nie otrzymałem/-am e-maila. Co teraz? 

Zwykle e-mail użytkownik dostaje natychmiastowo, jednak może się zdarzyć, że z powodów niezależnych od Bit2Me e-mail dotrze do użytkownika kilka sekund później.  Jeśli nie otrzymałeś/-aś e-maila prosimy o sprawdzenie następujących kwestii: 

  1. Sprawdzasz poprawny adres e-mail. 
  2. E-mail nie trafił do skrzynki ze spamem lub innego folderu.  
  3. Zsynchronizowałeś/-aś otrzymywanie e-maili 
  4. Nie straciłeś połączenia z internetem. 

Strona Twojej skrzynki e-mail lub program na komputerze/smartfonie, którego używasz, działa poprawnie.

Jeśli nadal nie otrzymujesz wiadomości, skontaktuj się z naszym Działem Obsługi Klienta, byśmy mogli szczegółowo przeanalizować problem.

Czy ta odpowiedź była pomocna? Tak Nie

Wyślij opinię
Przykro nam, że nie byliśmy w stanie pomóc. Pomóż ulepszyć ten artykuł i prześlij swoją opinię.