Aby zweryfikować Twoją tożsamość, dostęp lub potwierdzić transakcję, czasami poprosimy Cię o kod weryfikacyjny, który wyślemy SMS-em na zarejestrowany numer telefonu. Jeśli go nie otrzymujesz, nie martw się. Postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami:
W przypadku nieotrzymania wiadomości SMS sprawdź następujące sytuacje:
- Sprawdź, czy nie masz zablokowanego żadnego numeru telefonu ani włączonego trybu "Nie przeszkadzać" w swoim urządzeniu.
- Sprawdź, czy Twoje urządzenie jest włączone i ma zasięg sieci komórkowej.
- Upewnij się, że bez problemu otrzymujesz wiadomości SMS z innych usług lub od znajomych.
- Sprawdź, czy nie masz żadnego rodzaju blokady w swoim urządzeniu mobilnym:
Android:
- W aplikacji Wiadomości na swoim Androidzie wejdź w menu trzech kropek w prawym górnym rogu ekranu.
- W menu rozwijanym kliknij "Spam i zablokowane".
Wejdź w menu trzech kropek, a następnie wybierz "Spam i zablokowane", aby zobaczyć listę nadawców, których obecnie blokujesz. - Dotknij wiadomość, którą chcesz odblokować, a następnie kliknij "Odblokuj".
iOS:
- Możesz zapoznać się z przewodnikiem APPLE, aby sprawdzić blokady SMS od nieznanych nadawców: https://support.apple.com/en-us/HT201229
Jeśli nie rozwiązałeś swojego problemu, możesz otworzyć zgłoszenie w Bit2Me, a my Ci pomożemy.
Czy ten artykuł był pomocny?
To wspaniale!
Dziękujemy za opinię
Przepraszamy, że nie udało nam się pomóc!
Dziękujemy za opinię
Wysłano opinię
Doceniamy Twój wysiłek i postaramy się naprawić artykuł