No Bit2Me, sabemos que, ao dar os primeiros passos em uma nova plataforma, podem surgir algumas dúvidas. Para ajudar você a começar da maneira mais fácil e rápida possível, preparamos este artigo onde respondemos às perguntas mais frequentes sobre o processo de registro e a verificação de identidade.
A seguir, resolvemos as dúvidas mais comuns sobre o registro e a verificação no Bit2Me:
- Países aceitos para operar no Bit2Me
- Preciso me registrar para usar os serviços do Bit2Me?
- Que tipo de documentos são aceitos para o registro no Bit2Me?
- Quanto tempo dura o processo de validação do registro?
- Como você pode saber o status da validação da sua conta?
Países aceitos para operar no Bit2Me
Devido a políticas internas e às diferentes regulamentações de cada território, o acesso aos serviços e produtos do Bit2Me pode ser restrito em alguns países. Para sua comodidade, mantemos uma lista sempre atualizada.
Você pode consultar a lista atualizada de todos os países onde nossos serviços estão disponíveis no seguinte link: Países aceitos no Bit2Me.
Se seu país não estiver na lista, lamentamos informar que não podemos oferecer nossos serviços neste momento. Continuamente avaliamos nossa situação regulatória e nossas políticas para poder expandir nossos serviços para mais regiões no futuro.
Preciso me registrar para usar os serviços do Bit2Me?
Depende de qual serviço você deseja usar, já que o Bit2Me possui mais de 20 serviços. Muitos serviços podem ser utilizados sem a necessidade de uma conta de usuário, como é o caso do Bit2Me Academy, Bit2Me Converter, etc...
Se seu objetivo é comprar, vender, armazenar, enviar, receber ou trocar criptomoedas, fazer trading, usar o Bit2Me Card, realizar staking ou utilizar qualquer outro produto da nossa suíte, você deverá ter uma conta registrada e verificada.
O registro é totalmente gratuito e levará apenas alguns minutos. Você pode fazê-lo clicando aqui.
Para mais informações sobre o processo de registro, você pode visitar o artigo: Como registrar e verificar minha conta Bit2Me passo a passo?
Que tipo de documentos são aceitos para o registro no Bit2Me?
No Bit2Me, aceitamos documentos de identidade de mais de 100 países em todo o mundo. Para verificar sua conta, o documento de identidade aceito dependerá do país de residência e este deverá conter foto do titular, estar válido no momento do registro e encontrar-se em bom estado. Você pode consultar os documentos de identidade aceitos por país de residência aqui.
Quanto tempo dura o processo de validação do registro?
O processo de validação de novos usuários é automático e leva poucos minutos; no entanto, algumas verificações requerem revisão manual, dependendo do perfil do usuário, e podem levar até 48 horas úteis.
Devido aos procedimentos de verificação de identidades aos quais somos obrigados pelas regulamentações existentes, este tempo de validação é estimado e pode sofrer atrasos dependendo da demanda de novos usuários que tivermos a cada momento.
Devido às regulamentações existentes e ao devido cumprimento das mesmas, os tempos nos processos de validação atualmente não podem ser mais rápidos do que os estabelecidos no momento.
Como você pode saber o status da validação da sua conta?
Para cumprir com os requisitos legais, o Bit2Me pode solicitar mais informações aos seus clientes. Por essa razão, pode aparecer uma mensagem de VERIFICAÇÃO PENDENTE na seção IDENTIDADE. Você deverá abrir o formulário e seguir as indicações para poder completar a verificação.
Importante: O processo de validação da sua conta no Bit2Me é geralmente rápido. Após o registro, a equipe revisará seus dados. Se houver algum problema com a verificação, eles entrarão em contato por e-mail para indicar os passos a seguir. Caso você não cumpra os requisitos ou se o serviço não estiver disponível em seu país, você será notificado durante o registro ou por e-mail de que não é possível criar sua conta. |
Para mais informações sobre o registro ou se precisar de ajuda, você pode nos contatar criando um Ticket.
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