Como ativar a autenticação por biometria no aplicativo?

Modificado em Ter, 23 Set na (o) 4:26 PM

O acesso biométrico é um sistema tecnológico que permite que você se autentique com sua impressão digital, reconhecimento facial ou a íris (dependendo das funcionalidades disponíveis em cada dispositivo móvel ou tablet).

Ter o acesso biométrico ativado em seu dispositivo móvel ou tablet garantirá que, através do app do dispositivo onde você o ativou, apenas você possa acessar, facilitando também o seu acesso ao aplicativo sem a necessidade de senhas.


Antes de ativar o acesso biométrico, você deverá ter o PIN de acesso ativado: Como ativar o PIN de acesso ao APP?


Para ativá-lo, siga estes passos:

  1. No APP, clique nas três linhas horizontais no canto superior esquerdo e, no menu principal, acesse o menu de Perfil e configuração.

  2. No bloco de segurança, ative a opção Acesso biométrico.

  3. Leia a informação e clique no botão  Ative o acesso biométrico .

  4. Escaneie sua impressão digital ou rosto para configurar o acesso biométrico e PRONTO!.

Importante: A configuração de PIN e acesso biométrico é armazenada nos cookies do aplicativo que você tem instalado no dispositivo, portanto, serão válidas apenas para o acesso a partir desse dispositivo através do aplicativo. Se, tendo ativado o PIN ou o acesso biométrico no seu dispositivo móvel, você acessar de outro dispositivo diferente ou da web, será solicitado o procedimento habitual para acessar: e-mail e senha, 2FA/SMS e autorizar dispositivo por e-mail.


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