Como cancelar uma compra recorrente já programada?

Modificado em Seg, 6 Jul na (o) 11:46 AM

Uma compra recorrente programada pode ser excluída quando você precisar diretamente da sua conta e de forma totalmente automática.


Para excluir uma compra recorrente que você já programou, siga estes passos: 


Se você acessar pelo APP móvel.

  1. Na sua conta, acesse o menu lateral tocando nas três linhas horizontais que você encontrará no canto superior esquerdo.
  2. No menu, toque na opção "Operações Programadas" que você encontrará no bloco de "Operações".
  3. Selecione a aba "Recorrentes" para ver a lista de todas as suas ordens recorrentes.
  4. Toque naquela que você deseja excluir.
  5. Na tela de detalhes da compra recorrente programada, toque no texto Cancelar compra recorrente que você encontrará na parte inferior da tela.


Se você acessar pelo Site.

  1. Na sua conta, acesse a seção Wallet que você encontrará no menu lateral esquerdo.
  2. Em Wallet, clique na opção "Operações Programadas" que você encontrará no primeiro módulo na parte esquerda da tela.
  3. Selecione a aba "Recorrentes" para ver a lista de todas as suas ordens recorrentes.
  4. Clique naquela que você deseja excluir.
  5. Na tela de detalhes da compra recorrente programada, clique no texto Cancelar compra recorrente que você encontrará na parte inferior da tela.

Importante: Uma compra recorrente não pode ser modificada e, uma vez excluída, não poderá ser recuperada. Em caso de erro ou se quiser restabelecê-la, você terá que criar e registrar uma nova compra recorrente.




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