Posso cancelar uma compra recorrente programada?

Modificado em Qui, 14 Ago na (o) 7:11 PM

Você pode excluir uma compra recorrente programada quando precisar, diretamente da sua conta e de forma totalmente automática.


Para excluir uma compra recorrente que já está programada, siga estes passos: 


Se você acessar pelo APP móvel.

  1. Na sua conta, acesse o menu lateral clicando nas três linhas horizontais que você encontrará no canto superior esquerdo.
  2. No menu, clique na opção "Operações programadas" que você encontrará no bloco de "Operações".
  3. Selecione a aba "Recorrentes" para ver a lista de todas as suas ordens recorrentes.
  4. Clique na que você deseja excluir.
  5. Na janela de detalhes da compra recorrente programada, clique no texto Cancelar compra recorrente que você encontrará na parte inferior da tela.


Se você acessar pelo Web.

  1. Na sua conta, acesse a seção Wallet que você encontrará no menu lateral esquerdo.
  2. Estando na Wallet, clique na opção "Operações programadas" que você encontrará no primeiro módulo na parte esquerda da tela.
  3. Selecione a aba "Recorrentes" para ver a lista de todas as suas ordens recorrentes.
  4. Clique na que você deseja excluir.
  5. Na janela de detalhes da compra recorrente programada, clique no texto Cancelar compra recorrente que você encontrará na parte inferior da tela.

Importante: Uma compra recorrente não pode ser modificada, e uma vez excluída, não poderá ser recuperada. Em caso de erro ou se você quiser restabelecê-la, terá que criar e registrar uma nova compra recorrente.




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