Você teve uma incidência?

Como você deve tirar as fotos de registo?

As fotografias devem ser claramente legíveis e não devem ser cortadas ou retocadas.

Para enviar o documento de identidade, existem 2 opções:


  • Tirar fotografia: com a sua máquina fotográfica (não se esqueça de a activar no início do processo).

  • Prefere utilizar o seu telemóvel?: obteremos um código QR, e teremos 2 opções 
    • digitalize-o com o seu telemóvel a partir da câmara do dispositivo que vamos utilizar
    • enviar um e-mail com o link para o abrir a partir do seu dispositivo e seguir os passos


Teremos de tirar 3 fotografias e confirmar cada uma no final:

  • Parte frontal do cartão de identificação



  • Verso do cartão de identificação




  • Verificação facial: SELFIE, teremos de centrar o nosso rosto dentro da moldura.



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