Para garantir um apoio eficaz e seguro, contacte a Bit2Me apenas através dos canais de comunicação oficiais detalhados neste artigo. Utilizar qualquer outro canal não verificado pode expô-lo a fraudes e à perda de dados pessoais ou fundos.
Horário de Atendimento: a nossa equipa de agentes está disponível de segunda a sexta-feira, das 10:00 às 20:00 (GMT+1). Fora desse horário, pode continuar a contactar-nos 24 horas por dia, 7 dias por semana, através da nossa página de apoio ou via WhatsApp.
Canais de comunicação disponíveis:
- Email: abra um pedido diretamente a partir deste formulário e um agente irá responder-lhe por email.
- Chat no site: aceda ao chat oficial a partir de bit2me.com.
- WhatsApp: escreva-nos para o número correspondente ao seu país.
Telefone: ligue-nos para o número do seu país.
Idiomas de apoio ao cliente: a nossa equipa presta apoio nos seguintes idiomas:
- A Bit2Me nunca lhe pedirá a sua palavra-passe, as suas chaves privadas nem a sua frase de recuperação (seed phrase) por nenhum canal, nem lhe solicitará que instale aplicações de controlo remoto.
- Desconfie de perfis, números ou emails que se façam passar pela Bit2Me fora dos canais oficiais listados neste artigo.
- Se receber uma mensagem suspeita em nome da Bit2Me, não responda nem forneça dados: verifique abrindo um pedido através do formulário oficial.
Este artigo foi útil?
Isso é ótimo!
Obrigado pelo seu feedback
Lamentamos por não termos podido ajudá-lo(a)
Obrigado pelo seu feedback
Comentário enviado
Agradecemos o seu esforço e iremos tentar corrigir o artigo