Para saber qual e-mail está registrado na sua conta Bit2Me, siga estes passos:
Pelo APP móvel
- Toque nos três traços horizontais para acessar o menu lateral e toque na primeira opção onde você verá seu nome para abrir o menu de Perfil e configurações.
- Insira o código de verificação do seu aplicativo 2FA ou o código SMS que solicitaremos na tela para confirmar a operação de forma segura.
- No primeiro bloco sobre as Informações da sua conta, você verá o e-mail com o qual se cadastrou.
Pela Web
- Clique na sua foto de perfil ou no ícone que você encontrará no canto superior direito da tela e acesse a seção de Perfil e configurações.
- Insira o código de verificação do seu aplicativo 2FA ou o código SMS que solicitaremos na tela para confirmar a operação de forma segura.
- No primeiro bloco sobre as Informações da sua conta, você verá o e-mail com o qual se cadastrou.
Importante: Se você perdeu o acesso à sua conta e não se lembra do e-mail registrado nela, entre em contato conosco abrindo um ticket ou envie um e-mail para soporte@bit2me.com explicando detalhadamente sua dúvida para que possamos ajudar. |
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