Comment changer mon numéro de téléphone sur Bit2Me ?

Modifié le Mer, 27 Mai à 2:12 H

Pour changer le numéro de téléphone enregistré et lié à votre compte Bit2Me, vous devez suivre les étapes suivantes :

Depuis l'application mobile.

Appuyez sur les 3 lignes horizontales dans le coin supérieur gauche de l'écran pour accéder au menu déroulant et cliquez sur la première option pour ouvrir le menu Profil et paramètres.
Dans le premier module Informations de votre compte, cliquez sur l'icône en forme de crayon où apparaît votre numéro de téléphone pour le modifier.
Indiquez le nouveau numéro de téléphone que vous souhaitez enregistrer et cliquez sur le bouton Envoyer un SMS de vérification .
Saisissez le code de vérification de votre application 2FA ou le code SMS que nous vous demanderons à l'écran pour confirmer l'opération en toute sécurité.
Vous recevrez un SMS sur l'ancien numéro de téléphone avec un code à 4 chiffres que vous devrez saisir sur l'écran prévu à cet effet dans Bit2Me et cliquer sur le bouton pour vérifier le changement.

Depuis le site Web.

Cliquez sur votre photo de profil ou l'icône que vous verrez dans le coin supérieur droit de l'écran et accédez à l'option Profil et paramètres du menu.
Dans le premier module Informations de votre compte, cliquez sur l'icône en forme de crayon où apparaît votre numéro de téléphone pour le modifier.
Indiquez le nouveau numéro de téléphone que vous souhaitez enregistrer et cliquez sur le bouton Envoyer un SMS de vérification .
Saisissez le code de vérification de votre application 2FA ou le code SMS que nous vous demanderons à l'écran pour confirmer l'opération en toute sécurité.
Vous recevrez un SMS sur l'ancien numéro de téléphone avec un code à 4 chiffres que vous devrez saisir sur l'écran prévu à cet effet dans Bit2Me et cliquer sur le bouton pour vérifier le changement.

Important : Si vous avez besoin d'accéder à votre compte mais que vous n'avez plus accès au numéro de téléphone enregistré, ne vous inquiétez pas, nous vous aiderons à le récupérer. Ouvrez un ticket avec l'objet : J'ai besoin de changer mon numéro de téléphone enregistré sur Bit2Me ou contactez-nous par e-mail à soporte@bit2me.com en indiquant votre nom complet et une description claire du problème que vous rencontrez.