Como alterar o número de telefone na Bit2Me?

Modificado em Wed, 27 Mai às 2:11 PM

Para alterar o número de telefone registado e associado à sua conta Bit2Me, deve seguir os passos seguintes:

A partir da aplicação móvel.

Toque nas 3 barras horizontais no canto superior esquerdo do ecrã para aceder ao menu pendente e selecione a primeira opção para abrir o menu de Perfil e Definições.
No primeiro módulo de Informação da sua conta, toque no ícone de um lápis onde aparece o seu telefone para o modificar.
Indique o novo número de telefone que deseja registar e toque no botão Enviar SMS de verificação .
Introduza o código de verificação da sua aplicação 2FA ou o código SMS que solicitaremos no ecrã para confirmar a operação de forma segura.
Receberá um SMS para o número de telefone antigo com um código de 4 dígitos que deverá introduzir no ecrã habilitado para o efeito na Bit2Me e tocar no botão para verificar a alteração.

A partir do site.

Toque na sua foto de perfil ou ícone que verá no canto superior direito do ecrã e aceda à opção de Perfil e Definições do menu.
No primeiro módulo de Informação da sua conta, toque no ícone de um lápis onde aparece o seu telefone para o modificar.
Indique o novo número de telefone que deseja registar e toque no botão Enviar SMS de verificação .
Introduza o código de verificação da sua aplicação 2FA ou o código SMS que solicitaremos no ecrã para confirmar a operação de forma segura.
Receberá um SMS para o número de telefone antigo com um código de 4 dígitos que deverá introduzir no ecrã habilitado para o efeito na Bit2Me e tocar no botão para verificar a alteração.

Importante: Se precisar de aceder à sua conta, mas já não tem acesso ao número de telefone registado, não se preocupe, vamos ajudá-lo a recuperá-lo. Abra um pedido de suporte com o assunto: Preciso de alterar o meu número de telefone registado na Bit2Me ou contacte-nos através do e-mail soporte@bit2me.com indicando o seu nome completo e uma descrição clara do problema que está a experienciar.