Comment modifier votre adresse électronique

Modifié le  Mer, 17 Sept. à 3:59 H

Pour changer l'e-mail enregistré et lié à votre compte de la Bit2Me, vous devrez suivre les étapes suivantes : 


Depuis l'APP mobile

  1. Appuyez sur les 3 lignes horizontales dans le coin supérieur gauche pour accéder au menu déroulant et allez à la section Profil et configuration que vous trouverez en première option.

  2. Dans le premier module d'Information du compte du menu Profil et configuration, appuyez sur l'icône du crayon de la section e-mail.
  3. Dans la fenêtre suivante, entrez le nouvel e-mail que vous souhaitez enregistrer, votre mot de passe d'accès à la Bit2Me pour des raisons de sécurité, et appuyez sur le bouton  Envoyer l'e-mail de vérification .

  4. Accédez à votre nouvelle adresse e-mail et dans l'e-mail de vérification que vous aurez reçu, confirmez le changement d'e-mail pour qu'il soit correctement lié à votre compte.

Depuis le site Web

  1. Depuis votre compte Bit2Me sur le Web, cliquez sur votre photo de profil ou l'icône que vous trouverez dans le coin supérieur droit pour accéder au menu Profil et configuration.

  2. Dans le premier module d'Information du compte du menu Profil et configuration, cliquez sur l'icône du crayon de la section e-mail.

  3. Dans la fenêtre suivante, entrez le nouvel e-mail que vous souhaitez enregistrer, votre mot de passe d'accès à la Bit2Me pour des raisons de sécurité, et cliquez sur le bouton  Envoyer l'e-mail de vérification .

  4. Accédez à votre nouvelle adresse e-mail et dans l'e-mail de vérification que vous aurez reçu, confirmez le changement d'e-mail pour qu'il soit correctement lié à votre compte.

Important : Si vous rencontrez des difficultés pour terminer le processus lors de la modification de votre e-mail, il est crucial de contacter le support de la Bit2Me.
Vous pouvez le faire en ouvrant un Ticket ou en envoyant un e-mail à support@bit2me.com en indiquant votre nom complet et une description claire du problème que vous rencontrez.


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