Como alterar o meu e-mail da Bit2Me?

Modificado em Wed, 27 Mai às 2:13 PM

Para alterar o e-mail registado e associado à sua conta Bit2Me, deverá seguir os passos seguintes: 


Através da APP móvel

  1. Toque nas 3 barras horizontais no canto superior esquerdo para aceder ao menu pendente e vá à secção de Perfil e Definições, que encontrará como primeira opção.

  2. No primeiro módulo de Informações da conta, no menu Perfil e Definições, toque no ícone de lápis na secção do e-mail.
  3. Na janela seguinte, introduza o novo e-mail que pretende registar, a sua palavra-passe de acesso à Bit2Me por segurança e toque no botão  Enviar e-mail de verificação .

  4. Introduza o código de verificação da sua aplicação 2FA ou o código SMS que lhe solicitaremos no ecrã para confirmar a operação de forma segura.

  5. Aceda ao seu novo endereço de e-mail e, no e-mail de verificação que irá receber, confirme a alteração de e-mail para que fique corretamente associado à sua conta.

Através da Web

  1. Na sua conta Bit2Me, no site, clique na sua foto de perfil ou ícone que encontrará no canto superior direito para aceder ao menu de Perfil e Definições.

  2. No primeiro módulo de Informações da conta, no menu Perfil e Definições, clique no ícone de lápis na secção do e-mail.

  3. Na janela seguinte, introduza o novo e-mail que pretende registar, a sua palavra-passe de acesso à Bit2Me por segurança e clique no botão  Enviar e-mail de verificação .

  4. Introduza o código de verificação da sua aplicação 2FA ou o código SMS que lhe solicitaremos no ecrã para confirmar a operação de forma segura.

  5. Aceda ao seu novo endereço de e-mail e, no e-mail de verificação que irá receber, confirme a alteração de e-mail para que fique corretamente associado à sua conta.

Importante: Se precisar de aceder à sua conta mas já não tiver acesso ao endereço de e-mail registado, não se preocupe, iremos ajudá-lo a recuperá-lo. Abra um ticket com o assunto: Preciso de alterar o meu e-mail registado na Bit2Me ou contacte-nos através do e-mail soporte@bit2me.com, indicando o seu nome completo  e uma descrição clara do problema que está a experienciar.


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