Spegnere la tua Bit2Me Card immediatamente è molto semplice. Questa funzione di sicurezza ti permette di bloccare temporaneamente tutti i pagamenti, inclusi acquisti in negozi fisici, pagamenti online e prelievi da sportelli bancomat, in caso di smarrimento della carta o se è stato effettuato un pagamento non autorizzato. La cosa più importante è che questa azione è totalmente reversibile: potrai riattivare la tua carta in qualsiasi momento con un solo clic.
Come attivare le notifiche Push sulla Card?
Oltre agli SMS di Pecunia, ora puoi ricevere i tuoi codici di verifica tramite notifiche Push: il codice di 6 cifre appare direttamente sullo schermo, senza dipendere dal tuo operatore. È particolarmente utile se sei all'estero e non puoi ricevere SMS.
Accedi al tuo account Bit2Me e vai alla sezione Card. Vedrai l'avviso «Attiva le notifiche per visualizzare il tuo CVV e validare gli acquisti».
Tocca sull'avviso per visualizzare il pulsante Attiva notifiche per la Card.
Tocca il pulsante. Riceverai un SMS da Pecunia con un codice di 6 cifre; inseriscilo sullo schermo per confermare l'attivazione.
Fatto! D'ora in poi, ogni volta che avrai bisogno di visualizzare il tuo CVV o validare un acquisto, il codice di 6 cifre apparirà direttamente come notifica Push sullo schermo, invece di arrivarti tramite SMS.
- Se non attivi le notifiche Push, continuerai a ricevere il tuo codice di verifica tramite SMS da Pecunia, come finora.
Come spegnere la mia Bit2Me Card?
Accedi al tuo account Bit2Me dall'app o dal sito web e vai alla sezione Card.
Scegli la scheda della carta che desideri mettere in pausa: Fisica o Virtuale.
Vedrai un pulsante con l'opzione Metti in pausa direttamente sull'immagine della tua carta.
Quando tocchi il pulsante, riceverai prima un codice di 6 cifre via SMS da Pecunia, il nostro fornitore di carte (o, se hai attivato le notifiche Push, il codice apparirà direttamente sullo schermo). Inserisci questo codice per continuare.
Successivamente, il sistema ti chiederà di inserire il tuo codice segreto personale (il codice di sicurezza che hai creato a suo tempo per poter effettuare acquisti online).
Inserendo il codice segreto, la carta verrà bloccata immediatamente.
Come posso riattivare la mia carta?
Riattivare la tua carta è altrettanto semplice. Segui gli stessi passaggi:
Vai al menu Card dall'app o dal sito web.
Seleziona la carta che è in pausa.
Tocca il pulsante Accendi, che apparirà nello stesso punto dove prima c'era quello Metti in pausa.
Quando tocchi il pulsante, riceverai prima un codice di 6 cifre via SMS da Pecunia, il nostro fornitore di carte (o, se hai attivato le notifiche Push, il codice apparirà direttamente sullo schermo). Inserisci questo codice per continuare.
Successivamente, il sistema ti chiederà di inserire il tuo codice segreto personale (il codice di sicurezza che hai creato a suo tempo per poter effettuare acquisti online).
Inserendo il codice segreto, la carta tornerà a essere attiva e pronta per essere utilizzata immediatamente.
Differenza tra Mettere in Pausa ed Eliminare
È fondamentale conoscere la differenza tra queste due funzioni prima di effettuare qualsiasi azione:
Mettere in pausa: è un'azione temporanea e reversibile. È l'opzione consigliata se vuoi bloccarla solo per un breve periodo per sicurezza.
Eliminare: è un'azione permanente e irreversibile. Se decidi di eliminare la tua Bit2Me Card, non potrai riattivarla e dovrai richiedere una nuova carta. Non è possibile eliminare una Bit2Me Card che ha movimenti in sospeso.
Anche se la tua Bit2Me Card è stata eliminata, puoi continuare a consultare i movimenti che hai effettuato con essa.
- Se la tua Bit2Me Card appare come bloccata nell'applicazione, per favore apri un ticket al Supporto o scrivici direttamente a supporto@bit2me.com affinché possiamo aiutarti ad attivarla.
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