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Non posso accedere al mio account, cosa posso fare?

Se abbiamo un problema di accesso all'account, possiamo provare diverse soluzioni per risolverlo: 

  • Controlla che i dati inseriti siano corretti (email + password)
  • Ripristina la password: da questo link

Ti invieremo un link per il recupero della password, che ti permetterà di cambiare la tua password ed accedere al tuo account.

  • Aprire una Finestra di navigazione in incognito in Google Chrome:
  1. In alto a destra, fai clic in PiùMásy Nuova finestra di navigazione in incognito.
  2. Si aprirà una nuova finestra. Nell'angolo superiore, cerca l'icona della modalitá di navigazione in incognitoIncógnito



  3. Prova ad accedere di nuovo al tuo account Bit2Me.

Se non ci sei riuscito in nessuno dei due modi, apri un ticket includendo uno screenshot spiegandoci cosa succede.


 

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