Como mudar o número de telefone no Bit2Me?

Modificado em Qua, 27 Mai na (o) 2:12 PM

Para mudar o número de telefone registrado e vinculado à sua conta Bit2Me, você deve seguir os passos abaixo:

Pelo APP móvel.

Clique nas 3 linhas horizontais no canto superior esquerdo da tela para acessar o menu suspenso e clique na primeira opção para abrir o menu de Perfil e configurações.
No primeiro módulo de Informações da sua conta, clique no ícone de um lápis onde aparece seu telefone para modificá-lo.
Informe o novo número de telefone que deseja registrar e clique no botão Enviar SMS de verificação .
Insira o código de verificação do seu aplicativo 2FA ou o código SMS que solicitaremos na tela para confirmar a operação de forma segura.
Você receberá um SMS no número de telefone antigo com um código de 4 dígitos que deverá ser inserido na tela habilitada para isso no Bit2Me e, em seguida, clique no botão para verificar a alteração.

Pelo Site.

Clique na sua foto de perfil ou no ícone que você verá no canto superior direito da tela e acesse a opção de Perfil e configurações do menu.
No primeiro módulo de Informações da sua conta, clique no ícone de um lápis onde aparece seu telefone para modificá-lo.
Informe o novo número de telefone que deseja registrar e clique no botão Enviar SMS de verificação .
Insira o código de verificação do seu aplicativo 2FA ou o código SMS que solicitaremos na tela para confirmar a operação de forma segura.
Você receberá um SMS no número de telefone antigo com um código de 4 dígitos que deverá ser inserido na tela habilitada para isso no Bit2Me e, em seguida, clique no botão para verificar a alteração.

Importante: Se você precisa acessar sua conta, mas já não tem acesso ao número de telefone registrado, não se preocupe, vamos te ajudar a recuperá-lo. Abra um ticket com o assunto: Preciso mudar meu número de telefone registrado no Bit2Me ou entre em contato conosco através do e-mail soporte@bit2me.com informando seu nome completo e uma descrição clara do problema que você está enfrentando.